Commandes
Les commandes doivent être effectuées sur la boutique en ligne, par email ou par lettre.
Commander sur la boutique en ligne
| Étape 1: |
choisir le produit désiré et cliquer sur Dans Panier |
| Étape 2: |
si vous désirez terminer votre commande, cliquer sur Commander |
| Étape 3: |
si vous ne vous êtes pas encore identifié, entrez vos données personnelles |
| Étape 4: |
deux options pour la livraison sont disponibles:
Originalverpackt, ohne Tracking
(emballage original, pas de suivi)
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7.00 € |
Originalverpackt, mit Tracking
(emballage original, avec suivi)
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7.00 - 10.00 € |
diskret verpackt, ohne Tracking
(emballage discret, pas de suivi)
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7.00 € (CH: 13.00 €) |
diskret verpackt, mit Tracking
(emballage discret, avec suivi)
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AU: 7.00 € | Pays étrangers: 12.00 € |
| Collection au magasin |
0.00 € |
(emballage discret = graines sont remballés et cachés)
Pour les livraisons en Suisse est seulement emballage discret disponible.
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| Étape 5: |
choisir un moyen de paiment:
- Paiement en espèces par lettre
Si vous sélectionnez cette option vous recevrez plus d’informations avec l’email de confirmation de votre commande. Merci de rappeler le numéro de votre commande lorsque vous réalisez votre paiement.
- Virement bancaire
Si vous sélectionnez cette option vous recevrez les coordonnées bancaires pour effectuer le virement avec l’email de confirmation de votre commande. Merci de rappeler le numéro de votre commande lorsque vous réalisez votre paiement.
- Postcash (sauf en Autriche)
Les paiements par Postcash peuvent être effectués au guichet d’un bureau de poste ou d’un compte de poste. Si vous sélectionnez cette option vous recevrez plus d’informations avec l’email de confirmation de votre commande. Merci de rappeler le numéro de votre commande lorsque vous réalisez votre paiement.
Plus d’informations:
> Postcash
- Nous ne pouvons pas accepter le paiement par COD (paiement à la livraison)
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| Étape 6: |
vérifiez maintenant les informations de votre commande, y compris le montant final. Si toutes les données sont correctes, appuyez sur le bouton Valider commande. Vous recevrez une confirmation par email dans les plus brefs délais, avec un numéro de commande. Merci de rappeler ce numéro lorsque vous réalisez vos paiements. |
Commande par email
Envoyez un email en spécifiant les détails de votre commande, (nom et numéro de référence du produit, quantité) et le moyen de paiement choisi. Nous vous transmettrons ensuite le prix total et les coordonnées bancaires pour effectuer le paiement.
N’oubliez pas les frais de port: si le montant total de la commande dépasse 100 EUR les frais de port sont gratuits, dans le cas contraire ils s’élèvent à 5,00 EUR (emballage discret 7,00 EUR).
Livraison
En raison des lois spécifiques locales, nous ne livrons pas dans tous les pays. Une liste alphabétique des pays dans lesquels la livraison est possible en règle générale est disponible ci-dessous:
- Afrique du Sud
- Albanie
- Andorre
- Argentine
- Australie
- Autriche
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- Bosnie-Herzégovine
- Brésil
- Bulgarie
- Chili
- Croatie
- République Tchèque
- Danemark
- Allemagne
- Equateur
- Espagne
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- Royaume-Uni
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- Canada
- Lettonie
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- Lithuanien
- Luxembourg
- Malte
- Macédoine, l'ex-République yougoslave
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- USA (AK, CA, CO, CT, FL, IL, IN, IA, ME, MD, MA, MI, MN, MS, MO, NO, NM, NC, OR, PA, WA, WI, DC)
- Venezuela
- Chypre
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Emballage
Les commandes sont emballées des enveloppes ou des boîtes rembourrées non marquées. Les coûts d’emballage sont compris dans le prix de la commande.
