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Les articles proposés à la vente sont pour la plupart disponibles en stock, nous sommes donc en mesure d’envoyer votre commande dans les plus brefs délais, souvent le jour même du paiement. Tous les produits peuvent être envoyés dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Nous nous réservons le droit de refuser d’effectuer une livraison.
Garantie
Nos produits sont frais et de première qualité, d’une ancienneté de moins de 2 ans.
Prix
Les frais postaux seront calculés séparément. Tous les prix et coûts supplémentaires seront calculés à partir de la liste de prix au jour de la livraison, telle qu’elle apparait sur le site www.unitedseedbanks.com. Les prix affichés sont valables sauf dans le cas d’erreur dans la base de données.
Livraison
En raison des lois spécifiques locales, nous ne livrons pas certains articles dans tous les pays. Une liste alphabétique des pays dans lesquels la livraison est possible en règle générale est disponible ici. Les livraisons sont effectuées par la poste.
Frais de livraison
Si le montant total de la commande dépasse 100 EUR les frais de port sont gratuits, si le montant est inférieur, ces frais s’élèvent à 5 EUR.
Mode de paiement
Le paiement peut être effectué en espèces à l'avance, lors de la prise en charge au magasin, ou par carte de crédit (voir section suivante). Les détails de chaque mode de paiement seront affichés au moment de la commande et envoyés au client par courrier électronique.
Paiement par carte de crédit - ANYDAY
Livraisons partielles
Sauf mention contraire dans l’email de confirmation de votre commande, nous nous réservons le droit d’effectuer des livraisons partielles. Si une commande ne peut être livrée que partiellement, le reste de celle-ci sera expédiée sans frais.
Refus de livraison
Si une livraison de nos articles est refusée dans raison valable, tout coût supplémentaire engagé vous sera facturé. Notre droit à la complète exécution du contrat de vente ne sera pas remis en question.
Réclamations
L’échange d’articles n’est possible que dans le cas ou la livraison effectuée n’est pas correcte ou si les produits sont défectueux. Les biens retournés doivent être accompagnés d’une copie du bon de livraison ou de l’avis de paiement, dans le cas contraire votre réclamation ne pourra pas être prise en compte. Si les biens subissent des dommages durant le transport, vous devez nous avertir dans les 48 heures, dans le cas contraire votre droit à un restitution gratuite aura expiré. Nous ne pouvons pas être tenus responsables pour des graines dont la germination ne serait pas effective car les graines que nous vendons sont régulièrement testées pour vérifier leur capacité à germer. Les réclamations concernant la germination devront être adressées directement au distributeur concerné, en précisant l’endroit où vous avez acheté les graines.
Garantie
- le client doit vérifier les articles à leur réception et informer le plus rapidement possible United Seedbanks au sujet de tout défaut constaté, au plus tard dans les 8 jours suivants.
- si les articles sont endommagés vous aurez droit à une restitution. Si ces articles à leur tour étaient défaillants, vous aurez droit à une réduction de tarif ou à un remboursement.
Exclusions de garantie
- nous ne sommes pas responsables des défaillances de l’emballage.
- nous sommes responsables uniquement en cas de faute grave ou intentionnelle.
United Seedbanks 08.09.2011